• 服務介紹

    北京同為(TOWE)作為專業雷電防護企業,始終堅持為客戶提供優質專業的系統化解決方案,

    全系列的先進產品和完善的技術支持與服務,秉承“微笑、誠信、迅捷、專業、讓用戶滿意”的服務理念,

    提供專業的O2O 7X24小時在線服務,為萬物互聯提供安全、便捷的電氣聯接與保護。




    您身邊的電氣聯接與保護專家

    高品質的服務

     

    TOWE能為您提供哪些服務?

    售前服務

    • 資料

      免費為用戶和簽約合作伙伴
      提供產品技術手冊及
      行業解決方案

    • 咨詢

      用戶、簽約合作伙伴,在產品應用中
      有關技術問題可通過網絡/電
      話/傳真/電郵的形式求助,
      北京同為(TOWE)服
      務人員
      將會及時給予回復

    • 培訓

      為用戶、簽約合作伙伴
      提供技
      術培訓(講座)

    • 設計

      對復雜工程項目的投標或跟進,
      為用戶、簽約合作伙伴
      在方案設計方面給予全力支持

    現場服務

    • 現場勘查

      為用戶、簽約合作伙伴
      提供現場勘查服務

    • 現場安裝指導

      為用戶、簽約合作伙伴
      提供現場安裝指導服務

    • 工程施工

      根據用戶需求,我們還提供從方案設計、
      現場施工、巡檢維護等一攬子
      系統的工程服務

    • 現場培訓

      為用戶、簽約合作伙伴
      提供現場運維及應急情況的基本培訓

    售后服務

    產品保修、保換:從我司正規渠道購買的產品,均享有30天保換、3年免費保修、終身維修的五星級服務。

    事故響應:提供7*24小時服務熱線,在第一時間為您提供各種服務。

    工程巡檢:對由北京同為(TOWE)直接施工的工程項目,在產品質保期內,我們會提供年度巡檢服務。

    產品保險:北京同為(TOWE)產品已向保險公司投保產品責任險,對因北京同為(TOWE) 產品質量原因引起用戶設備的損壞,在保險責任范圍內,由保險公司承擔賠償。

    保用期外保修 :對保用期外的北京同為(TOWE)產品維護,只收取成本費。

    聯系我們

    400-088-0089

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